Deine Zahlungsdaten kannst Du im Kundenkonto aktualisieren. Bitte beachte, dass insbesondere für Paypal die Aktualisierungs-Funktion nur vollständig zur Verfügung steht, wenn die aktuelle Abbuchung nicht erfolgreich war.
Zahlungsdaten ändern
Auf diese Art kannst du Kreditkarteninformationen ändern, zwischen zwei Paypal-Accounts oder von Paypal zu Kreditkarte wechseln.
- Gehe in Deinem Kundenkonto auf "Zahlung aktualisieren".
- Wähle hier „Details aktualisieren“.
- Aktualisiere deine Daten:
- Kreditkarte: Fülle die entsprechenden Felder aus und speichere die Änderungen.
- Paypal: hier wirst Du direkt zu Paypal weitergeleitet und kannst dort Deine Einstellungen ändern.
Zahlungsdaten aktualisieren bzw. neu hinterlegen
Auf diesem Weg kannst du zu jeder beliebigen angebotenen Zahlungsmethode wechseln.
- Gehe in Deinem Kundenkonto auf "Zahlung aktualisieren".
- Hier wird dir nun das Abo angezeigt, bei dem die Abbuchung nicht erfolgreich war. Wähle hier „Zahlungsmethode aktualisieren“.
- Du wirst nun zum Einkaufswagen unserer Website weitergeleitet. Bitte durchlaufe den Zahlungs- bzw. Bestellprozess auf diesem Weg erneut.
- Deine Restlaufzeit des Abos wird sich hierdurch nicht ändern. Auch schließt Du kein zusätzliches Abo am. Die Zahlung wird lediglich neu hinterlegt.
- Schließe den „Kauf“ ab und gib Deine neuen, aktuellen oder aktualisierten Zahlungsdaten an.
- Wenn du den Vorgang abschließt, solltest du bei der Bestellübersicht ankommen. Die Aktualisierung Deiner Zahlung hat dann funktioniert.
Durch die Aktualisierung wurde einerseits das Abo mit den neuen Zahlungsdaten aktualisiert und andererseits die nächste Bestellung Deines Abos ausgelöst. Die alte Version des Abos sollte automatisch gekündigt worden sein. Es kann sein, dass diese Änderungen im Kundenkonto erst im Laufe des Tages angezeigt werden – bitte hab etwas Geduld und wiederhole den Aktualisierungsvorgang nicht!
Solltest Du Dein Abo vor der Aktualisierung bereits gekündigt haben, musst Du die Kündigung für die neue Version des Abos nochmal neu vornehmen.