Si no puede iniciar sesión en su cuenta cliente, puede deberse a varias razones:
- Es posible que aún no haya creado o activado una cuenta de cliente. En este caso, primero cree una cuenta de cliente en "Crear cuenta" y actívela antes de intentar iniciar sesión nuevamente.
- Además, los datos de inicio de sesión (correo electrónico o contraseña) pueden ser incorrectos. Puede ingresar una nueva contraseña a través de "Olvidé mi contraseña". Si hay un error con la dirección de correo electrónico, nuestro servicio de atención al cliente podrá ayudarle.
- Si el correo electrónico de verificación no llega cuando inicia sesión por primera vez, puede encontrar ayuda aquí: ¿Cómo verifico mi cuenta cliente?