Wenn Du Dich nicht einloggen kannst, kann dies diverse Gründe haben:
- Möglicherweise hast Du noch kein Kundenkonto erstellt bzw. aktiviert. Erstelle Dir dann zunächst ein Kundenkonto unter „Konto erstellen“ und aktiviere dieses, bevor Du den Log-In erneut versuchst.
- Darüber hinaus können die Log-in Daten (E-Mail oder Passwort) falsch sein. Du kannst über „Passwort vergessen“ ein neues Passwort hinterlegen. Sollte bei der Mailadresse ein Fehler vorliegen, kann Dir unser Kundensupport weiterhelfen.
- Wenn Du Probleme bei der Verifizierung des Accounts hast, findest Du hier Hilfe: Wie kann ich mein Kundenkonto verifizieren?